文章摘要
马胜华.关于门诊导医护理工作中运用经营理念的思考[J].南京医科大学学报(社会科学版),2008,28(2):138~140
关于门诊导医护理工作中运用经营理念的思考
投稿时间:2008-01-03  
DOI:10.7655
中文关键词: 门诊导医护理工作  CS  经营理念  竞争力
英文关键词: 
基金项目:
作者单位
马胜华 南京医科大学第一附属医院 门诊导医台,江苏 南京 210029 
摘要点击次数: 836
全文下载次数: 127
中文摘要:
      在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存求发展已成为医院经营中最大最深刻的课题?文章从门诊导医护理工作出发,提出树立“顾客满意”(CS)经营理念,强化服务质量意识,规范服务,改进工作质量,是实现患者及社会各方满意,提高医院竞争力的有力措施?
英文摘要:
      
查看全文   查看/发表评论  下载PDF阅读器
关闭