新媒体时代医院危机管理的分析与对策
作者单位:

南京医科大学


Strategic Analysis of Hospital Crisis Management in the New Media Age
Author:
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Nanjing Medical University,Jiangsu Nanjing 211166

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    摘要:

    通过新媒体特性阐述新媒体环境下医院危机事件的特点,辨析新媒体信息传播下所形成的舆情情况,将危机事件分为四个阶段,以微博和微信为例,归纳利用新媒体对于医院面临的危机管理方面的方案及策略。

    Abstract:

    This paper expounds the characteristics of hospital crisis event in new media environment, based on the new media features, analysis of the formation of public opinion under the new media information dissemination, the crisis event is divided into four stages, taking micro blog and micro channel as an example and summarizes the strategy of the hospital facing the crisis management.

    参考文献
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  • 收稿日期:2015-12-20
  • 最后修改日期:2016-03-22
  • 录用日期:2016-04-25
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