医务人员临床共情与工作倦怠的关系及其机制
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上海师范大学心理学系

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国家社科基金一般项目“医患关系的影响机制和干预策略研究”(17BSH093)、上海哲社规划课题“医患之间群际关系的心理机制及影响因素的研究”(2015BSH004) 。


A Review of the Relationship between Clinical Empathy and Burnouton Medical Staff and its Mechanisms
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College of Education,Shanghai Normal University

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    临床共情,是指医务人员理解患者的体验、需求和想法,与其进行沟通,并检验沟通准确性以提供治疗的能力。临床共情会对医务人员的工作产生影响,本文回顾了医务人员临床共情与工作倦怠的研究,分析了两者的关系,进一步从临床共情的产生过程和调节过程两方面探讨了临床共情的机制,为临床共情与工作倦怠复杂的关系提供了解释,并对这一领域未来的研究进行了展望。

    Abstract:

    Clinical empathy refers to the ability of understanding patients experiences, needs, and perspectives, checking how accurate one’s understanding is, and providing appropriate help accordingly. Clinical empathy has a huge impact on the work of medical staff. This paper reviews the research of clinical empathy and medical staff's burnout, analyzes the relationship between them and further discusses the mechanisms of clinical empathy from two aspects: the generation of clinical empathy and its regulating process, which provides an explanation for the complex relationship between clinical empathy and burnout. The future research in this field is also prospected.

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  • 收稿日期:2018-10-16
  • 最后修改日期:2018-12-10
  • 录用日期:2019-06-27
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