人们对服务的认识经历了从非生产性到服务产品再到服务商品的转变.在现代市场经济中确立服务商品概念并对其进行深入考察,有利于我们认清服务市场化的趋势.从总体上说,提高服务市场化的程度是促进服务业发展和作用发挥的必要条件,但对于何种服务能够市场化以及如何推进我国服务市场化的进程还要做进一步研究.
张程.从服务产品到服务商品--服务商品概念的确立、考察和启示[J].南京医科大学学报(自然科学版),2005,5(3):