医疗服务流程再造的现状及发展趋势
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R197.323

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无锡市科技局课题(编号 DS040003)


Status and Developing Trend of the Reform of Medical Service Flow
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    改革开放对医疗服务补偿机制带来了很大的冲击,医院必须不断地改善医疗服务的质量和效率,争取用最短的时间和最低的成本提供最令患者满意的医疗服务,才能在竞争激烈的市场中生存并壮大起来,医院所追求的竞争优势也不再是规模、地段、床位数和先进的仪器设备等,而是技术、人才、服务、管理等核心竞争力的较量."流程再造"在国外已被公认为新的管理革命的理论基石.我国学者也开始注重对医院管理流程的研究和尝试.文章就医疗服务流程再造的现状和发展趋势做一综述,以期引起医院管理层的广泛思考.

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引用本文

赵阳,管燕.医疗服务流程再造的现状及发展趋势[J].南京医科大学学报(自然科学版),2006,6(3):217-220

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  • 收稿日期:2006-06-24
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  • 在线发布日期: 2006-09-30
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