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南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）
第2期 总第109期 南
2022年4月 Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） · 153 ·
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于谣言是否是真实的 ［11］ 。 直接谣言和伴生谣言，并结合此次疫情进一步分为
2. 谣言产生机制 科学类、民生类、传染类和特殊人群类谣言。党西
关于谣言的产生，国外学者的研究较早，并产 民 ［26］ 把谣言细分为健康保健类、公共安全类、恐怖
生了重要影响。奥尔波特提出：谣言（rumor）=重要 类、悲情类、阴谋论类、过分放大类、貌似善意类、
性（important）×模糊性（ambiguity），模糊程度越高， “具有正能量”类谣言。总体上看，谣言传播划分没
谣言产生的可能性越高 ［12］ 。克罗斯进一步提出公 有统一的标准，研究者主要还是基于自身的研究情
式：谣言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性÷公众 境对谣言进行分类 ［27］ 。
批判能力 ［13］ 。国内学者在国外研究成果基础上，结 （二）谣言传播模式及影响因素研究
合各学科理论，也对谣言产生的机制开展了广泛研 相较于“非典”疫情，此次新冠肺炎疫情谣言以
究。郑玄等 ［14］ 提出大数据时代的谣言传播模型：谣 网络谣言传播为主，传播模式和传播机制发生了根
言传播力=事件重要性×事件模糊性×信息载荷量× 本性变化，社群传播、微传播、圈层传播成为主要传
传播扩散度÷公众自我评估能力。邢鹏飞等 ［15］ 采用 播形式 ［28］ 。研究者们对谣言传播模式和影响因素
扎根理论对网络舆情的文本进行定性分析，发现舆 的研究为谣言的治理奠定了基础。
情的主体、客体、中介以及政府力量组成了此次疫 1. 谣言传播模式
情网络舆情体系，舆情主要经历了潜伏、暴发、平稳 由于互联网技术发展，普适性谣言传播模型越
以及消散阶段。董洪哲 ［16］ 从理性情绪疗法视角探 来越不适用，且易发生分歧 ［29-30］ 。不少研究者通过
析，认为由于政府公信力下降、政府危机公关失利、 自主构建谣言传播模型，检验谣言传播的影响因
社会问题突出以及个体发泄需要等原因，人民群众 素，同时用于预测谣言的发展趋势。崔金栋等 ［31］ 利
产生非理性信念，从而产生不合理情绪和行为，进 用爬虫工具获取网络谣言数据，建立基于大数据的
而引起负面舆情。姚艾昕等 ［17］ 基于马斯洛需求层 网络谣言分析模型，研究探讨不同类别的谣言在无
次理论，认为随着疫情不断发展，人们的需求也在 策略、自净式以及组织式辟谣策略下的平息效果。
不断改变，基本上符合满足低层次的需求后，才会 张洪忠等 ［32］ 通过“极术云”平台采集样本813份，建立
追求更高层次的需求，谣言也随着需求而改变。 中介模型，发现接近性并不影响人们对谣言的信任
3. 谣言传播特点 度，只有通过人际传播才能显著影响谣言信任度。张
在互联网技术和网络平台快速发展的背景下， 晓飞等 ［33］ 采用问卷调查收集样本，利用结构方程模型
新冠肺炎疫情中的谣言传播呈现出不同以往的特 对假设进行验证，结果发现焦虑和个人涉入促进形成
征。赵耀等 ［18］ 提出此次疫情中网络谣言共有五大 谣言信任，社交涉入阻碍形成谣言信任。
特点，分别表现为突发性形成、多主题参与、病毒式 2. 谣言传播影响因素
扩散、复杂性内容、持续性影响。刘海明等 ［19］ 基于 谣言的传播透露出公众对各类疫情信息的需
微平台分析发现，疫情信息在速度、广度、深度三 求 ［34-35］ 。疫情发生后，各地政府为了减少人员流动
个维度上具有节点传播加快疫情信息的传播速 实行隔离政策，人们在现实环境中与他人隔绝，互
度、终端优势拓宽疫情信息传播的受众面、用户原 联网和媒体成为信息获取的唯一渠道。对于新冠
创内容（UGC）助力疫情科普的浸入式传播等特 病毒认识不足，导致恐慌情绪在社会大众中蔓延，
点。孙海荣等 ［20］ 认为如今的谣言借助互联网产生 转发信息成为人们提醒他人重视和寻求帮助的最
了新的变化，闲话性、侵权性、恐慌性是其主要特 大动机 ［36］ 。孙海荣 ［37］ 强调在疫情发生后，地方政府
点，在微博中的表现形式是二次加工式、通稿式、演 的错误应对、物资的保障不力、信息发布不及时滋
绎式。还有研究者认为谣言传播具有匿名性、逼真 生了谣言的生产和传播。不少研究者认为新闻媒
性、交互性、传播效率高、传播范围广、政治关注度 体的失声和缺位，导致信息未能及时公开，给予了
高等特点 ［21-22］ 。 谣言生存空间，表现在主流媒体故意掩盖负面信
4. 谣言传播类型 息，新闻媒体失去预警功能；新闻媒体照搬照抄党
不同的研究中，研究者们将新冠肺炎舆情中的 政文件、领导讲话稿，语言僵硬无感染力，降低了人
谣言传播划分为不同的类别。聂静虹等 ［23］ 指出疫 们对媒体的信任度，导致传播效果不佳；部分新媒
情谣言传播具有一般叙事类型的特点，并且可以进 体为了获取曝光率，断章取义激化社会矛盾 ［35，38-41］ 。
一步细化为旧谣新传型、假借权威型、断章取义型、 （三）谣言传播治理策略研究
杜撰捏造型。蔡文玲等 ［24］ 也将谣言传播分为无中 针对谣言传播治理策略的研究最为广泛，研究
生有型、夸大其词型、移花接木型、“集体记忆”型、 者们从不同层面、不同角度、不同方向提出了不同
断章取义型等五种类型。陈登航等 ［25］ 为便于统计， 的治理策略，可谓众说纷纭。笔者按国家、政府、媒
以与新冠肺炎疫情的相关性作为标准，把谣言分为 体、公众四个层面进行归纳整理。
