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南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版） 第5期 总第124期
南
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Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） 2024年10月
Journal
室护理人员相对匮乏，需要投入更多时间来完成工 既往研究表明，正念感知水平对于个体在动态工作
作任务。医院管理部门应重新评估并优化现有人 环境中进行自我调节具有积极作用 ［33-35］ 。通过培养
力资源配置模式，实现科学、弹性的排班制度，以减 正念感知，个体能够以平和的心态审视当前的工作
轻护理人员工作负担 ［25］ 。年龄 21~30 岁和工作年限 情境，有效缓解消极情绪。若工作环境无法为护理
少于 8 年的护理人员职业倦怠得分较高，这与蒋红 人员提供充足的支持和资源，其正念感知将难以得
红等 ［26］ 研究结论一致，可能是由于年轻护理人员在 到有效的培养和发挥，进而无法调节长时间工作对
职业生涯初期往往充满热情，但缺乏实战经验，其 工作绩效的负面影响 ［36］ 。因此，医院管理部门应加
工作成就感降低，进而产生职业倦怠。医疗管理者 强护理人员的正念感知能力的培养，成立专业的正
应提供充足的培训和指导，同时营造积极的工作环 念护理小组，借助正念方法调整情绪管理、舒缓工
境，帮助年轻护理人员更好适应职场，减少其工作 作压力，加强正念感知的行为干预，提升自我觉察
期望与实际之间的落差 ［27］ 。 能力与自我关怀水平，增强护理人员工作积极性和
（二）合理安排护理人员工作时长，提高工作绩效 创造力。
本研究发现，工作时间越长，工作绩效越低，这 （五）研究局限性以及未来展望
与黄浩等 ［28］ 研究一致。根据 JD⁃R 模型提出的双路 首先，本研究为横断面研究，在推论因素间的
径假设，过长的工作时间会消耗员工的心理和生理 因果关系上具有一定的局限性，无法全面反映不同
资源，进一步影响其工作效率和质量。一项关于工 时期护理人员的工作时间、职业倦怠、正念感知水
作时长与工作绩效关系的横断面研究表明 ［29］ ，工作 平和工作绩效的动态变化。其次，采用方便抽样抽
时长与工作绩效呈倒 U 型曲线关系，在工作时长较 取调查对象，研究范围仅限于江苏省某市的护理
短，工作资源充裕的情况下，员工可通过增益路径 人员，且样本均为三甲医院护理人员，样本对总体
积极参与工作，高效完成工作要求，而长时间的工 的代表性不足，这可能导致结果在医院等级方面
作会导致员工进入自我损耗状态，引发职业倦怠， 存在一定偏差。未来的研究将关注样本的平均分
进一步影响工作绩效。潘骁等 ［30］ 研究表明适当的 布，扩大样本量和地域分布，以使样本更具代表
工作时长可以激励员工更积极投入工作，有效提高 性。此外，由于时间限制，本研究并未进行干预措
工作效率。因此，建立最优排班制度，合理安排工 施，仅停留在对心理健康和工作绩效现状，以及其
作时间和休息时间，避免过度劳累，可降低职业倦 影响因素的分析层面。尽管为医疗卫生行业管理
怠风险。医院可以利用现代科技引入自动化运输 者制定干预策略提供了一定参考依据，但实际干
系统，优化诊疗流程，减轻护理人员工作负担，提升 预措施尚未实施。未来研究可深入探讨干预措施
护理人员的工作绩效。 及其效果，以更好地减轻护理人员的职业倦怠，提
（三）降低护理人员职业倦怠，缓冲工作时长对 高其工作绩效。
工作绩效负向影响
参考文献
本研究发现，护理人员的工作时长通过职业倦
怠影响工作绩效。Embriaco 等 ［31］ 研究发现，护理人 ［1］ YIN C J，JI J Y，CAO X，et al. Impact of long working
员的工作时长与其情绪焦虑程度呈正相关，这种 hours on depressive symptoms among COVID⁃19 front⁃
焦虑情绪会进一步加剧倦怠感，并对其积极性和 line medical staff：the mediation of job burnout and the
敬 业 度 产 生 消 极 影 响 ，进 一 步 导 致 工 作 绩 效 下 moderation of family and organizational support［J］.
滑。情绪疲惫会削弱个人的专注度和执行力，最 Front Psychol，2023，14：1084329
终影响护理人员的工作效率和质量 ［32］ ，这与本研 ［2］ 刘思思，王伟仙，迟洵. 感染科护士专业生活品质现状及
究结果一致。医疗管理者应采取措施缓解护理人 影响因素研究［J］. 护理学杂志，2024，39（13）：75-79
员职业倦怠。一方面，建立心理支持和咨询服务 ［3］ 罗家德，张雅娟，高馨，等. 非正式领导会影响医院服务
机制，给予人文关怀，形成良好团队合作氛围，应 质量吗?——任务依赖性与过度组织信任的调节式中
对工作压力；另一方面，建立决策参与机制，重视 介模型［J］. 管理科学学报，2022，25（7）：12-28
护理人员意见，促进有效交流，降低职业倦怠发生 ［4］ 国家卫生健康委员会. 全国护理事业发展规划（2021—
率，提升工作绩效。 2025年）［J］. 中国护理管理，2022，22（6）：801-804
（四）提高护理人员正念感知水平，调节工作压 ［5］ 刘汝佳，王锦荣，陈海红，等. 基于工作要求—资源理论
力对工作绩效的影响 的妇幼健康从业医生职业认同影响因素分析［J］. 中国
本研究发现，正念感知水平在工作时长和工作 卫生资源，2023，26（5）：566-572
绩效之间起调节作用。JD⁃R 理论的假设提出，正念 ［6］ 徐佳佳. 基于工作要求—资源模型 ICU 护士工作重塑
感知水平能够缓解因工作要求带来的消极情绪。 对工作疲倦的作用机制［D］. 北京：北京协和医学院，