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南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版） 第3期 总第122期
南
· 298 · Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） 2024年6月
Journal

医院管理

基于SPO理论的健康促进医院建设评价指标体系构建

吕婷婷 ，张海波 ，赵 俊 2
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1. 南京医科大学第一附属医院第一临床医学院，2. 医院管理研究所，江苏 南京 210029

摘 要：健康促进医院建设是一项系统性有机整体，以提升全人群健康素养和健康水平为目
的，应用健康促进的理论、理念和策略，建立以病患需求和以人民健康为中心的医疗健康服务系
统，为员工、患者、社区居民等提供一个良性互动、互相促进的健康组织。目前我国的健康促进
医院建设仍处于探索完善阶段，文章以 SPO 理论为依据，将健康促进医院评价分为结构、过程和
结果三个维度，运用层次分析法（AHP）构建包含 6 个一级指标和 21 个二级指标的评价指标体
系，以期为健康促进医院建设的规范化、高质量发展提供科学、合理、可操作的评价指标体系，也
为健康促进医院的管理和质量改进提供指导依据。
关键词：健康促进医院建设；SPO 理论；评价指标体系

中图分类号：R172.32 文献标志码：A 文章编号：1671-0479（2024）03-298-006
doi：10.7655/NYDXBSSS230415

健康促进医院强调以健康为中心、以人为本、 价指标体系。
以质量为导向，是医疗卫生改革和发展的重要方向。
一、理论依据与研究方法
健康促进医院的建设目标是提高患者和社区居民的
健康水平和生活质量，降低医疗成本和资源浪费，提 （一）健康促进医院建设的相关研究
升医务人员的工作满意度和职业发展。SPO 理论 目前国际上通用的健康促进医院定义是基于
作为一种评价医疗服务质量的经典模型，包括结 《布达佩斯宣言》，健康促进医院是一种不仅提供高
构（Structure）、过程（Process）和结果（Outcome）三个 质量的医疗和护理服务，而且促进其患者、员工和
维度，目前已经被广泛应用于医疗卫生领域的服务 所在社区健康的医院 ［1］ 。2021 年中国政府印发的
质量评价。 《健康村等健康细胞和健康乡镇健康县区建设规范
自 2003 年世界卫生组织（WHO）发布“健康促 （试行）的通知》提出，健康促进医院是落实健康中
进医院标准”以来，国内外已陆续形成关于健康促 国行动要求、推进健康中国建设的重要抓手之一，
进医院评价指标体系的研究。然而一方面现有指 并将健康促进医院作为健康村、社区、机关、学校、
标体系构建缺乏统一的理论基础和方法论，不同 家庭等健康细胞建设的重要内容 ［2］ 。综上，健康促
国家和地区根据自身卫生政策、医疗体制、文化传 进医院本质上是医疗服务模式的优化拓展，是以
统等因素，形成了各自评价指标，评价结果难以比 提升全人群健康素养和健康水平为目的，应用健
较借鉴；另一方面指标体系内容指导性强而操作 康促进的理论、理念和策略，建立以病患需求和以
性不足，尚未明确方法、流程、结果等具体步骤，评 人民健康为中心的医疗健康服务系统，为员工、患
价存在主观性，难以反映其真实水平和效果。为 者、社区居民等提供一个良性互动、互相促进的健
解决上述问题，本文拟运用 SPO 理论分析健康促 康组织。
进医院评价涉及的结构、过程和结果三个方面的 （二）理论依据
要素，构建科学、合理、可操作的健康促进医院评 SPO 理论是由 Donabedian 于 1966 年首次提出，

基金项目：中国—世卫组织项目“健康促进医院实施指南与评价指标”（ GJ2⁃2021⁃WHOSO⁃11）
收稿日期：2023-11-24
作者简介：吕婷婷（1979— ），女，江苏南京人，硕士研究生在读，研究方向为医院管理与健康管理；赵俊（1962— ），男，江苏
南京人，教授，研究方向为医院管理与健康管理，通信作者，junzhaoj@vip.sina.com。