Page 110 - 《南京医科大学学报（社会科学版）》2026年第1期

南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版） 第1期 总第132期
南
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Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） 2026年2月
Journal
医院管理

医患共融视角下的医院疗愈环境构建策略探析

万栋梁 ，鲁 超 2
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1. 安徽医科大学卫生管理学院，安徽 合肥 230032；
2. 安徽理工大学第一附属医院药物临床研究中心，安徽 淮南 232000

摘 要：伴随着医学模式的演变和卫生健康事业的发展，医院环境设计不仅是为医疗活动提供
场所，更要兼具人文关怀的疗愈属性。在新医学模式与“大健康”背景下，文章基于医患共融的视
角，通过梳理国内外医院疗愈环境构建的相关研究，结合实际，阐述医患共融理念与疗愈环境发展
的重要关系，挖掘当前建设实践存在的问题。并以安徽某医院为典型案例，从环境的包容性、疗愈
性、人文性与智慧性四个方面，系统性地探讨医院疗愈环境构建的实施路径，提出针对性的发展策
略，为相关实践提供参考。
关键词：疗愈环境；医患共融；医院环境
中图分类号：R197.3 文献标志码：A 文章编号：1671-0479（2026）01-104-005
doi：10.7655/NYDXBSSS250306

人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标 心”理念相比，医患共融更注重构建责任共担、价值
志。伴随着医学模式的深刻演变和卫生健康事业 共创的协同机制。同时，该理念契合新医学模式不
的长足发展，以“患者为中心”的服务理念已成为公 断衍生与发展的要求，其创新性具体体现在从“单
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立医院改革与高质量发展的重要共识 。医院不仅 向服务模式”转变为“共生共建的双向模式”；将患
是治疗疾病的场所，更是促进患者身心健康、医患 者家属、医院管理者共同纳入疗愈生态，并且主张
和谐共融的疗愈平台，如何构建让医患双方满意的 系统地整合医疗流程、环境设计与人文关怀。因
医院环境尤为重要。而现阶段，我国多数综合医院 此，构建和谐的医患关系与疗愈功能突出的人文
院龄在 10 年甚至 20 年以上，传统的医院环境构建 环境，需要调动医护人员、患者及家属、医院管理
偏重于满足医疗工艺和医疗流程的功能环境需求， 者三方的积极性，促成医、患、管理者的通力合作，
常忽视医护和患者的精神人文需求，而实际上，在 形成良性循环的长效协同机制，进而推动“医患命
“疗愈”概念中，包括物理、心理和社会的一切外在 运共同体”的构建与发展。
因素都是影响医疗活动进行的重要因素。 （二）医患共融理念与疗愈环境的重要关系
1. 疗愈环境的理论概述及功能价值
一、医患共融与疗愈环境概述
20 世纪 90 年代，疗愈环境（healing environment）
（一）医患共融理念的发展内涵 首次在美国被提出并使用。回顾历史，弗洛伦斯·
医患共融是一种强调医患双方平等沟通、协同 南丁格尔作为该理念的先行者，强调环境是患者所
合作、共同参与医疗过程的理念，旨在打破传统医 处的一切外在因素，包括物理、心理和社会因素，它
患关系中医方主导、患者被动的模式，倡导医患之 们可以直接影响个体生命及患者康复，医院的首要
间建立信任、尊重和理解的良性关系，从而提升医 任务是创造一个对患者身心疗愈无不良影响的环
疗服务质量和患者满意度。与传统的“以患者为中 境。疗愈环境理念是受环境心理学启蒙、并由新医

基金项目：安徽省教育厅重大教研项目“健康中国背景下基于三位一体提升岗位胜任力的医学教育改革与实践”
（2000jyxm407）；安徽省科协决策咨询项目“守正创新，跨界共生：安徽中医药“四维驱动”高质量发展战略路径”（2025iczx29）
收稿日期：2025-07-26
作者简介：万栋梁（2000— ），男，安徽合肥人，硕士研究生在读，研究方向为社会医学与卫生事业管理；鲁超（1969— ），男，
安徽阜阳人，研究员，博士生导师，研究方向为医院管理、医学人文、公共卫生管理，通信作者，chaolu@aust.edu.cn。