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南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版） 第4期 总第117期
南
· 368 · Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） 2023年8月
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表3 专家意见肯德尔系数及其统计学检验结果 （五）指标遴选结果
维度名称/指标层级 肯德尔系数 χ 值 P 值 本文指标遴选标准：重要性赋值均数＞3.50，满
2
第一轮 分比＞20%，变异系数＜0.25 ［10］ 。第一轮调查结束
一级指标 0.206 6.400 0.011 后，本文基于遴选标准，并结合专家意见采纳了 5 条
二级指标 0.072 15.560 0.029 名称修改建议：将三级指标“居民因健康问题影响
三级指标 0.135 129.363 0.000
工作或生活的情况减少”更改为“居民自我健康管
第二轮
一级指标 0.150 4.500 0.034 理能力提升”，“居民可以在较短时间内到达基层卫
二级指标 0.091 19.124 0.008 生机构”更改为“居民可以在 15 分钟内到达最近基
三级指标 0.084 77.685 <0.001 层卫生机构”，“基层卫生人员很热爱自己的工作”
表4 第一轮指标均值、变异系数、满分比咨询结果
一级指标/二级指标/三级指标 均值 标准差 变异系数 满分比（%）
微观价值 4.87 0.43 0.09 90.3
健康状况提升 4.65 0.71 0.15 74.2
居民身体健康状况改善 4.90 0.30 0.06 87.1
居民心理健康状态改善 4.16 0.90 0.22 41.9
居民社会适应状态良好 4.13 0.85 0.20 38.7
居民因健康问题影响工作或生活的情况减少 4.16 1.00 0.24 45.2
服务便捷可及 4.42 0.72 0.16 54.8
居民可以在较短时间内到达基层卫生机构 4.45 0.89 0.20 64.5
居民就诊时排队情况较少 4.06 1.06 0.26 48.4
居民能够获得上级医院专家坐诊等优质服务 4.29 0.78 0.18 45.2
居民可以根据自身需求获得个性化服务 3.90 1.04 0.27 38.7
疾病负担降低 4.55 0.72 0.16 64.5
居民因病产生的医疗费用降低 4.68 0.75 0.16 80.6
居民及其家人因病误工时间减少 4.16 0.74 0.18 35.5
居民及其家人因病造成的精神损失减少 3.87 0.92 0.24 29.0
居民生活质量提高 4.32 0.91 0.21 58.1
主动意识形成 4.32 0.70 0.16 45.2
居民主动与基层卫生人员沟通健康问题 4.42 0.85 0.19 54.8
居民主动获取基层卫生服务 4.26 0.82 0.19 45.2
居民信任基层卫生服务过程 4.52 0.63 0.14 58.1
居民主动向基层卫生人员反馈服务效果 3.97 0.88 0.22 32.3
宏观价值 4.58 0.62 0.14 64.5
职业认同增强 4.23 0.85 0.20 41.9
基层卫生人员很热爱自己的工作 3.97 0.95 0.24 32.3
基层卫生人员可以在工作中实现自我价值 4.26 0.89 0.21 48.4
基层卫生人员可以从工作中获得合理的报酬 4.65 0.61 0.13 71.0
基层卫生人员可以赢得社会大众的尊重 4.26 0.77 0.18 41.9
资源充分利用 4.39 0.84 0.19 58.1
基层卫生机构门诊服务量提高 4.52 0.81 0.18 67.7
基层卫生机构住院服务量提高 4.00 1.10 0.27 45.2
基层卫生机构医疗设备使用率提高 4.10 0.83 0.20 35.5
基层卫生机构床位平均使用率提高 3.97 1.05 0.26 41.9
健康社区营造 4.16 1.00 0.24 45.2
社区健康风险因素得到控制 4.29 0.94 0.22 51.6
社区健康宣传活动有序开展 4.16 0.69 0.17 32.3
社区健康设施配备得到完善 4.10 0.83 0.20 35.5
社区重点人群健康管理服务深入落实 4.52 0.68 0.15 61.3
分级诊疗初现 4.52 0.68 0.15 61.3
居民就诊基层首选率提升 4.58 0.62 0.14 64.5
基层卫生机构与上级医院双向转诊通道畅通 4.65 0.71 0.15 74.2
形成急慢分治合理就医格局 4.48 0.68 0.15 58.1
基层卫生机构与上级医院分工协作 4.45 0.72 0.16 58.1