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南                                             第4期 总第123期
                                                    南京医科大学学报(社会科学版)京医科大学学报(社会科学版)
              · 334  ·                       Journal of Nanjing Medical University(Social Sciences)of Nanjing Medical University(Social Sciences)  2024年8月
                                             Journal
               研究借鉴,为我国整合卫生服务的建设提供了有益                            目标都应对准医护人员行为,着力于让医护人员提
               思路,但基于各国医药卫生服务体制的根本差异,                            供优质服务,而不是让其感到是工作量的增加而带
               这些理论思路并不完全适用于我国当前形势下的                             来的薪酬增加。
               整合卫生服务的发展进程,应尽快建立具有中国特色                               四是发挥信息化建设对整合卫生服务的促进
               的制度体系。对此,首先应该对各个地区整合卫生服                           作用。信息共享是整合卫生服务发展的技术保障
               务模式试点工作的情况进行总结、凝练;其次在试点                           之一。对患者来说,信息化技术的利用可以促进医
               经验的基础上,找出问题与不足,对症下药,将不同地                          疗资源的合理流通、配置,如远程医疗服务就可以
               区重点问题的解决方案融入理论之中,做到以患者为                           利用网络让医生、患者在足不出户的情况下实现面
               中心,以健康为中心的本土化理论创新。                                诊,简化了就诊流程,节约患者和医生的时间,让患
                   二是加强多学科人员的整合培养。各个国家                           者能够即时和医生对接,缓解病情。对管理者来说,
               不同研究人员对整合卫生服务概念的表达均有所                             全民健康保障信息化平台的建立,使得居民电子健康
               不同,但从理念上来说都是“以人为本”为一切服务                           档案、医院电子病历、线上问诊小程序等可以实时记
                                                       [9]
               的出发点,基于人的健康需求提供护理服务 。从                            录居民的健康信息,促进各级别、各地区、各种类医疗
              “人”即患者的角度来看,整合卫生服务意味着一站                            服务机构的信息共享,减少不必要、重复的检查,提升
               式服务,由一个入口为切口就可以获得全周期的个                            不同卫生服务机构的协同治疗能力,并且管理者可以
               性化医疗服务。这就对不同学科人员的整合提出                             准确了解居民的健康需求,在此基础上对需求进行整
               了很大挑战,而跨学科、跨部门、跨体系的人员整合                           合、分类,根据患者需求提供健康服务,提高优质医疗
               过程是整合卫生服务的主要障碍。这种新的服务                             资源可及性与体系整体效率。
               模式对全科医师的要求很高,全科医师作为整合卫                                本研究存在的不足:文献筛选遗漏,在文献选
               生服务中的核心人员,需要与基层医疗人员、社区                            取时间范围内进行文献筛选,总体为人工手动筛
               工作人员、医院其他医护人员等卫生服务提供者密                            选,可能存在一些切合主题但未选中的遗漏文献;
               切联系   [16] ,才能通过首诊制和转诊制为患者提供更                     可视化软件 CiteSpace 存在局限性,如关键词突现时
               为全面的治疗和护理,保障服务的均衡性、连贯                             无法反映准确的关键词出现时间。
               性。我国目前推行的家庭医师服务模式就是一种
                                                                 参考文献
               以全科医师为中心,其他医护人员分工协作的多学
               科团队服务模式。但通过文献阅读可以发现,家庭                           [1] 纪科宇,程偲雨,王鸿妮,等. 我国整合型医疗卫生服务
               医师模式推广得并不顺利,大部分还属于试点阶                                  体系研究的知识图谱分析[J]. 中国农村卫生事业管
               段,这与多学科人员整合的难度有很大关系,所以                                 理,2022,42(4):250-256
               应当加强多学科人员的整合培养,增强团队之间的                           [2] 代震,贾腾腾,于贞杰,等. PCIC 模式视角下居民移动
               通力合作,制定更全面的诊疗方案来服务患者,缩                                 医疗 APP 认知和使用分析[J]. 中国初级卫生保健,
               短科室间沟通时间,建立全科医师主导、全科专业                                 2020,34(3):20-24
               协作、医防融合的家庭医疗签约模式                [17] 。           [3] 王书平,黄二丹. 面向未来的我国整合型医疗卫生服务
                   三是改进一体化考核和人员激励机制。医疗                                体系的核心及关键点[J]. 卫生经济研究,2023,40(7):
               联合体在我国广泛开展,但医疗联合体内大部分的                                 5-8
               医疗机构都是独立法人单位,医疗机构间的激励和                           [4] 李文敏,程梦珍,谭荧,等. 基于知识图谱分析的国内外
               考核机制大不相同且都是独立分开的。因此,我国                                 整合型医疗卫生服务体系研究[J]. 中国医疗管理科
               医联体没有有效的激励及绩效评估机制,以至于机                                 学,2022,8(4):12-21
               构间的协调、互助、转诊等整合型功能不能够灵活                           [5] 赵茜,陈华东,伍佳,等. 我国基层医疗体系的发展与展
               运作  [18] 。对医务人员来说,也缺乏统一的激励机制                           望[J]. 中华全科医学,2020,18(3):341-346
               来鼓动他们致力于整合卫生服务建设。有鉴于此,                           [6] 涂怡欣. 县域医共体改革对基层卫生服务能力的影响
               需要将个体单位的考核与卫生服务体系的考核区                                  及其作用机制[D]. 杭州:浙江大学,2023
               分开来,建立完整合理的考核机制和激励机制,如                           [7] 王璐. 甘肃省平凉市新农合分级诊疗制度的政策网络
               协同医保支付方式和医生薪酬制度改革,这两项关                                 分析[D]. 北京:北京协和医学院,2017
               联性较高,有效协调可以激励医疗机构和医生相互                           [8] 郑英,李力,王清波. 荷兰以人为本整合型卫生服务的
               配合  [19-20] 。同时建立以“结构—过程—结果”为考核                        实践与启示[J]. 中国初级卫生保健,2019,33(12):6-8
               模型进行多要素全方面考核,让考核结果和薪酬挂                           [9] 叶江峰,姜雪,井淇,等. 整合型医疗服务模式的国际比
               钩,以提高医护人员责任感,形成以健康结果为导                                 较及其启示[J]. 管理评论,2019,31(6):199-212
               向的正向激励机制。但无论任何激励机制,其实质                           [10]李芬,陈多,朱碧帆,等. 大城市整合医疗卫生服务实施
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