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               第4期 总第123期                           南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）
                 2024年8月                      Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences）  · 349  ·
                                              Journal
               由。可见，低学历留守老人的主动断连反应较高学                            人生理和心理健康。数字困境的突破将有助于农
               历老人更为突出。客观上的环境刺激和主观上的                             村地区享受远程医疗、线上问诊、家庭健康监测等
               认知偏差使得农村留守老人在数字融入过程中存                             先进的数字健康服务，提升农村地区留守老人的生
               在双重困境，表现出被动或主动的数字断连反应。                            活质量，为留守老人的健康提供保障，为数字养老
               因此，想要弥合数字鸿沟，就必须排除外部环境与                            的发展提供土壤，实现农村地区老年群体的健康公
               主观观念上存在的阻碍因素，帮助老人实现“触                             平。积极发挥农村留守老人的主观能动性，助推智
               网”，顺利脱困。                                          慧养老的推广，使得老年人从被动地接受服务到主
                                                                 动地创造价值。农村留守老人的数字融入离不开
                              四、结论与建议
                                                                 内生动力和外部力量的合力支持，内部支持要求留
                  （一）结论                                          守老人自身转变观念、提升能力、增强主观能动性；
                   本文基于扎根理论的基本原理，以南京农村留                          外部支持则要求家庭、社区、社会等多方发力，给予
               守老人为研究样本，对访谈资料进行了三级编码，                            农村留守老人足够的关注与支持。让“缺位方”迅
               构建理论模型，探究了南京市农村留守老人数字困                            速“归位”，承担起自己的责任与义务，使留守老人
               境的成因以及老年人健康不平等的形成机制，结论                            更好地实现数字融入。
               如下。                                                  （二）建议
                   第一，年龄越大、独居的留守老人，在使用数字                             1. 增强自我能动性与效能感，提升数字素养
               设备时更不愿意向子女或者他人求助，数字断连程                                弥合农村留守老人数字鸿沟，最根本的措施是
               度更深，数字融入更困难。一方面，部分高龄老人                            改变其传统的认知与心理，增强老年人的自我能动
               老伴离世，一个人留守乡村，面临严重的社交孤立，                           性和内生潜能，提升老年人的数字素养。首先，可
               他们往往容易封闭自我，面临更为严重的数字鸿                             通过榜样带动形成老年人之间的互助模式，增强老
               沟。另一方面，高龄老人对数字技术的需求不高，                            年群体数字融入的信心。积极鼓励社区老年骨干
               态度往往更加消极，随着年龄的增长，老人不愿意                            做好表率作用，示范数字化技术在健康领域的积
               接受新事物，数字鸿沟问题也逐步加深。因此，积                            极作用，激发留守老人对数字技术的兴趣，增强其
               极宣传数字融入的有益性与重要性，从观念上转变                            数字认同感，转变他们的认知与心理。其次，农村
               留守老人对数字技术的看法是行动基础。                                留守老人更倾向于看得见的实在利益，社区可尝
                   第二，外部环境和个体主观因素共同作用于留                          试开展以物质或精神奖励为激励机制的针对性数
               守老人数字困境的产生过程。首先，农村地区的生                            字培训活动。最后，积极为农村留守老人普及数
               活条件限制，留守老人的思想观念保守，生活习惯                            字化知识，不要仅局限于智能手机这一设备，可将
               单一，接触互联网的机会较少，大多数字需求不足，                           范围扩大到与健康密切相关的其他数字化产品，
               存在一定的数字断连现象。其次，在外务工子女无                            鼓励留守老人主动参与数字化生活场景，链接外
               暇顾及农村留守老人的心理需求，对于留守老人的                            部资源，检索健康资讯，真正感受到数字技术的有
               数字支持与数字反哺缺失，使得老人与外界存在着                            用性和易用性。
               信息隔离。此外，数字技术适老不匹配、社会志愿                                2. 加强家庭代际反哺，助力困境突破
               团体对于这一特殊群体关注度不够，亦是农村留守                                家庭成员的支持、引导是帮助农村留守老人跨
               老人数字困境的助推器。个体主观方面的因素主                             越数字鸿沟的关键力量。家庭支持机制指家庭成
               要包括能力与认知，“学不会”和“不想学”是大多数                          员对老年人使用智能产品的支持，包括主动为老年
               农村留守老人面临的困境，对于数字技术有用性的                            人提供智能产品、积极引导老年人使用智能产品等
               认知缺乏和自我效能感不足加剧了老人和数字时                             方面。外出务工的子女应给予留守老人更多的关
               代的断连。客观条件的限制和主观上的认知偏差                             注和包容，充分利用假期返乡时间或者通过电话、
               都造成农村留守老人被动或主动的数字断连，进而                            视频等形式，耐心细致地指导老人使用智能设备，
               导致农村留守老人在健康信息的获取和数字健康                             帮助他们在潜移默化中提升数字素养，拥抱数字化
               资源的利用方面处于劣势。                                      生活。再者，“远亲”不如“近亲”，留守老人身边的
                   第三，数字健康背景下，数字技术在健康管理                          其他亲属也能够弥补异地子女的支持缺失，包括孙
               与健康促进中扮演着重要的角色，弥合数字鸿沟和                            辈、子侄或其他邻亲等，发动家庭中其他成员的力
               实现数字融入是促进农村留守老人健康平等的有                             量提供面对面、及时有效的指导与支持，助力困境
               效突破口。农村留守老人由于内外因素的限制难                             突破。此外，年轻一代不仅要充当数字设备的提供
               以共享数字技术带来的红利，而数字断连则会在一                            者和教授者，同时也应当向老人普及网络犯罪诈骗
               定程度上导致老年人数字健康不平等，影响留守老                            的知识，提升其信息识别和研判能力，树立其融入
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