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南
                                                    南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）                 第4期 总第123期
              · 344  ·                       Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences）  2024年8月
                                             Journal
                  （二）访谈提纲设计                                                    表1 受访对象基本信息
                   随着数字技术的普及，智能手机或老年机作为                            变量/类属          数量（人）           百分比（%）
               老年人主要接触的媒介，为老年人提供健康监测和                             性别
               管理等服务，是老年人日常查询健康信息和获取医                               男               14               46.7
                                                                    女               16               53.3
               疗保健资讯的主要渠道，也是智慧养老最常见的服
                                                                  年龄（岁）
               务模式 。多数学者将老年人的数字融入操作化为
                     ［5］
                                                                    60~65            5               16.7
               智能手机的使用，因此，本研究将老年人数字接入
                                                                    66~70            7               23.3
               界定为智能手机或老年机的使用 。                                     71~75            7               23.3
                                            ［6］
                   由于农村地区数字基础设施建设滞后、经济限                             76~80            6               20.0
               制以及老年人的数字技能相对欠缺，农村老年人入                               81~85            5               16.7
               网率远低于城镇老年人。同时，由于农村留守老人                             文化程度
                                                                    文盲              03               10.0
               的子女大部分在城市工作或生活，无法经常回乡照
                                                                    小学              15               50.0
               顾，留守老人长期处于孤独、缺乏照料和数字支持
                                                                    初中               8               26.6
               的状态 ，老年人对数字健康的概念比较模糊，往往                              高中               2                6.7
                     ［7］
               也难以接受和适应数字化生活方式，因而面临更加                               大专               2                6.7
               严重的数字鸿沟问题 。因此，本研究从两方面设
                                  ［8］
               计访谈提纲：对于有数字设备的农村留守老人，从                            发现受访的 30 名南京农村留守老人中，没有数字设
               设备来源、数字困境、寻求帮助、使用频率、满意程                           备（主要是智能手机或老年机）的老年人有 5 人，有
               度、提升建议等方面进行提问；对于没有数字设备                            数字设备的老年人有 25 人。研究者将所有访谈记
               的留守老人，从客观条件限制和主观排斥两方面提                            录进行匿名化处理并随机选取了 27 位受访者的访
               问，从而了解南京市农村留守老年群体数字化生存                            谈记录进行编码分析和模型建构，余下的 3 份访谈
               过程中面临的现实困境。                                       记录用于理论饱和度检验。按照扎根理论的基本
                  （三）确定访谈对象                                      原理，研究采取自下而上的归纳方式对访谈文本进
                   本研究主要抽取南京市江宁区、浦口区、六合                          行数据抽取，开展了三次逐级编码，最终形成了 20
               区、栖霞区的农村留守老人为研究对象，进行面对                            个三级节点、10 个二级节点和 4 个一级节点的系统
               面访谈或电话访谈。综合考虑样本的代表性与全                             化节点体系，作为研究的基础和支撑。
               面性，本研究采用分层随机抽样方法选择研究对
                                                                                  二、文本分析
               象。根据年龄将 60 岁及以上的留守老人分为 60~
               65 岁、66~70 岁、71~75 岁、76~80 岁和 81~85 岁 5 个            （一）词频分析
               年龄层，并在每个年龄层中选择样本，保证了不同                                将访谈文本导入 Nvivo12软件，对文本进行词频
               年龄阶段的农村留守老人都能够纳入研究。考虑                             查询，参考和吸纳频率较高的关键词，形成词语云，如
               到留守老人这一群体的隐蔽性，本研究在开始正式                            图1所示。词语云显示，“手机”“帮助”“子女”“数字”
               访谈前，首先对随机抽取的老人进行筛选，将无效样                          “社会”“家庭”“社区”“健康”“指导”“困难”等词的出
               本（即非留守老人）剔除。在实际访谈中，鼓励老人积                          现频率较高。由此可见，数字健康背景下南京农村留
               极表达自己的想法，平均访谈时间控制在30分钟至1                          守老人在数字设备使用时确实存在一些问题，而这些
               小时。在资料整理过程中，对于含糊不清或者前后矛                           问题与家庭、社区、社会紧密相关。
               盾的回答进行再次询问，得到肯定性回复后剔除矛盾
               信息点，保证资料质量。本研究最终获取了30 例南
               京农村留守老人的访谈文本资料，为后续研究奠定了
               基础。受访者基本信息见表1。
                   受访对象的性别、年龄分布比较均匀，不存在
               明显偏倚。小学、初中学历的老年人占大多数。根
               据第七次全国人口普查数据，2020 年，全国乡村低
               学历（未上过学、小学、初中）人口为全国相应人口
               的 47.30%。在九年义务教育已普及多年的背景下，
               低学历人口高度集中于老年群体，文盲人口则以农
                             ［9］
               村老年群体为主 。
                                                                                图1 词频搜索词语云
                   访谈结束后，研究组对文本进行了初步整理，
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