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南京医科大学学报(社会科学版)京医科大学学报(社会科学版)
第2期 总第127期 南 ·
2025年4月 Journal of Nanjing Medical University(Social Sciences)of Nanjing Medical University(Social Sciences) · 143
Journal
步彰显了 A 社区的示范效应,也揭示出增加社区 阶段不断调整服务策略和方案,始终坚持以老年人
居家养老服务资源的覆盖率能够直接促进社区居 需求为导向提高供需匹配度。通过实时监测和精
家养老服务的发展 [14] 。 准识别服务需求,快速有效对接服务需求与供给,
不断提升社区居家养老服务资源的利用效率。同
四、对策与建议
时,服务机构应当注重专业养老人才的培养与储
(一)全方位嵌入社区居家养老服务,不断提高 备,不断提高服务人员的专业技能,以专业、优质、
其覆盖率和利用率 便民的居家养老服务提高老年人的幸福指数。
社区居家养老已经被证明符合当今社会的发 (三)以居家智慧养老为契机,满足居民不同层
展趋势,但受传统文化思想的影响以及畏惧新生 次的养老需求
事物的心理,加上养老服务供给上的局限性,社区 社区居家养老服务的服务内容涵盖了生活照
居家养老服务的总体利用率还有待提高。政府应 料、文体娱乐、精神慰藉和医疗服务等,利用过上述
通过社区适老化改造,积极引导养老服务机构有 服务的样本人群满意率达到 85.24%,且不同类型的
效嵌入社区,充分挖掘老年人不同层次的潜在养老 社区差异不显著,可见即便社区能够提供的服务项
需求,为老年人提供一站式养老服务,让其在社区 目有限,更多侧重生活照料和文体娱乐服务,也切
中享受到更加舒适、便利和安全的养老生活 [15] 。随 实解决了老年人的实际问题,赢得了较高的满意
着社会变迁,家庭养老服务已难以满足老年人的 度。社区居家养老服务涉及面广,老年人对精神慰
现实需求,老年人也应逐步转变传统观念,积极尝 藉和医疗服务的巨大需求还没有得到有效满足,需
试社会化以适应社会的变化,接受并享受社区居 要政府部门协同制定和出台相关配套政策,以居家
家养老服务。三个样本社区的对比分析发现,社 智慧养老为契机,积极整合社会资源建设一体化养
区养老服务资源薄弱的社区老年人知晓率、利用 老服务体系,采用多功能社区养老服务模式,将医
率均低于资源丰富的社区,可见有效供给推动作 疗卫生资源与养老服务有效整合,在社区内为老年
用显著。随着老龄化的加剧,社区居家养老服务 人提供相关医疗保健服务,方便老年人的同时降低
设施逐步完善,居民观念逐步转变,会有更多居 疾病经济负担 [16] 。有效整合专业的医疗、法律、心
民愿意尝试和利用居家养老服务。应通过多元 理等人才资源,充分发挥志愿者、社工的作用,为老
化筹资,不断加大服务设施等硬件投入,改善社 年人提供精神心理照护、文化娱乐活动以及日常生
区居家养老服务整体环境,以需求为导向开设服 活照护等,满足其精神层面需求和基本生活需求,
务项目,让更多社区居民愿意尝试且真正利用社 不断提高老年人的生活质量。但提高社区居家养
区养老服务。 老服务的一体化水平不能一蹴而就,应该根据各社
(二)借鉴美国经验,构建需求与供给相匹配的 区的居家养老服务资源、所处的发展阶段与水平进
运行机制 行权衡,对于发展较好的社区,以专业化的精神慰
美国成功构建了需求与供给相匹配的运行机 藉和医疗服务提升居家养老服务的专业性,充分展
制,其根据老年人选择居家养老的趋势,并以社区 示社区居家养老的发展前景,形成示范效应;对于
的特征为基础,提供个人社会工作服务、医疗保健 发展中等的社区,重点在于提高已有设施的利用
服务、教育娱乐服务和让老年人参与社会的义工活 率,并整合更多资源,逐步增加服务设施和项目,以
动,该模式以全社会的老人为对象,强调利用老人 产生更大的影响力和吸引力;对于发展较差的社
的潜能,使其成为主动参与或主动提供服务的人, 区,补齐基本的养老服务设施成为关键,让社区民
服务提供者与老人之间保持着良好沟通,并形成长 众体验和了解居家社区养老服务。
期的联系。社会工作部门主要负责对所搜集到的
参考文献
各项资料进行汇总,并提出相关的服务建议,包括
对老人的需求进行统计。为解决我国社区居家养 [1] 吴彬江. 基于健康管理理念的养老服务发展策略研究
老服务供需错位问题,服务提供前应做好充分的市 [J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2020,20(4):
场调研,深入了解辖区老年人及其家庭的真实需求 351-354,369
与经济负担能力,对老年人的需求进行精准识别和 [2] GASSOUMIS Z D,NAVARRO A E,WILBER K H. Pro⁃
匹配,结合自身和社区资源设计出契合老年人需求 tecting victims of elder financial exploitation:the role of
的服务项目和内容,将最合适的服务推送给老年 an Elder Abuse Forensic Center in referring victims for
人,并采用灵活方便的服务方式,迅速打开市场。 conservatorship[J]. Aging Ment Health,2015,19(9):
养老服务机构在运行中也要不断对老年人需求变 790-798
化和服务效果进行实时评估和反馈,结合自身发展 [3] 朱亚,丁园园,王长青. 健康养老模式研究现状与创新

