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                                                    南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）                 第2期 总第121期
              · 148  ·                       Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences）  2024年4月
                                             Journal
                   2. 服务机制合理性                                    在之后的发展中应进一步完善运营机制，不仅要发
                   虽然对时间银行的发展总体持看好态度，但老                          展对老人有吸引力的地方，包括开展多种培训课程
               人也表达了自己的顾虑和担忧，他们担心时间银行                            使老人学习技能、开设文娱互助活动丰富老人精神
               的措施合理性和可持续发展，自己的权益无法得到                            文化生活等，还要弥补体制机制中存在的问题以实
               有效保障。比如存储的时间币能否实现通存通兑                             现持续发展，包括引进区块链实现通存通兑、引进
               和及时取出、存储服务的对等性、监督机制有效性                            智能监督系统在保障隐私的基础上对服务者有效
               等。这些顾虑主要基于时间银行是新生事物，在各                            监督、加强信用系统建设以保障安全性、以政府为
               方面了解度不深的情况下对其服务机制科学合理                             背书保证其权威性及可靠性等。
               性的怀疑，因而如何完善其运营模式、保障参与双                               （四）畅通参与渠道
               方的权益，对管理者来说至关重要。“我就有种顾                                老人对时间银行的参与意愿受到主观因素和
               虑，就是说你这种存储和使用它是不是对等的，比                            客观因素的影响，主观因素难以直接进行干预，只
               如说我现在提供的不是医疗方面的服务，那未来我                            能通过外部条件调节；客观因素可以直接干预，在
               需要的时候能不能享受医疗方面的服务？是不是                             时间银行参与意愿影响因素中主要客观因素就是
               必须对等？”（n26，69岁，男）                                 参与渠道，当老人感觉到渠道不畅通时，参与意愿
                                                                 会降低。畅通参与渠道，应以线上线下充分结合的
                               四、政策建议
                                                                 模式展开，对于年轻且会使用智能设备的老人可推
                  （一）宣传普及，提高公众认知度和了解度                            广线上方式，方便时长记录及省时省力；对于未接
                   对时间银行的认知是产生参与意愿的首要前                           触智能手机的老人则主要推广线下方式以实现充
               提和基础条件，因而要调动参与积极性，首先要提                            分参与，同时对这些老人也应积极开展智能手机使
               高公众的认知度。针对目前老人对时间银行认知                             用方法培训，增强其智能设备使用能力。针对目前
               度和了解度低的问题，不仅要通过官方推进、媒体                            部分地区未设立时间银行服务点的问题，不仅要依
               宣传、社会传播等多种渠道加强宣传普及，还要使                            靠政府力量，也可利用当地养老机构、公益组织、社
               公众了解时间银行的运作过程。老人对政府具有                             工组织等力量推进互助养老的开展以满足更多老
               更高的信任，因此可通过政府推进、政企合作等方                            人的参与需求。
               式提高公信力，应选择老年人信任的主体进行宣
                                                                 参考文献
               传，有助于保障宣传效果；发挥基层社工的作用，社
               工和老人接触较为密切且易得到老人信任，通过对                           ［1］ 刘文，焦佩. 国际视野中的积极老龄化研究［J］. 中山
               基层社工进行相关培训，使时间银行通过更加接地                                 大学学报（社会科学版），2015，55（1）：167-180
               气的方式得到宣传普及，给更多老人发挥余热的机                           ［2］ 张锡杰. 制造商与零售商间的纵向约束效应研究及反
               会，也使需要帮扶的老人得到相应的照料。                                    垄断法适用分析［D］. 大连：东北财经大学，2015
                  （二）聚焦目标群体，提高有需求的老年人参与度                        ［3］ 万海远，韩丽丽，申萌. 中国老年人低就业率成因：与
                   由于时间银行更适合养老保障度低的老人，在                               俄罗斯的跨国比较［J］. 统计研究，2020，37（4）：87-
               时间银行发展及推广中应明确其定位，不应把它看                                 100
               作一种普适的养老方式，而应作为居家养老模式的                           ［4］ 于学军. 中国人口老化的经济学研究［J］. 中国人口科
               补充。在发展中尤其要注重调动空巢老人、独居老                                 学，1995（6）：24-34
               人、失能老人等群体的参与积极性，针对这些目标                           ［5］ 陈嘉琪，陈小嫦. 多源流理论视角下时间银行养老模
               群体的需求，发展多样化且具有特色的互助模式以                                 式广泛实施条件研究［J］. 中国卫生事业管理，2022，39
               吸引老人参与。如针对空巢和独居老人可推广结                                 （3）：235-240
               伴互助模式，使老人长期结为互助伙伴，有利于消                           ［6］ STANNERS M N，BARTON C A，SHAKIB S，et al. A
               除孤独感并解决彼此的养老问题；针对失能老人和                                 qualitative investigation of the impact of multimorbidity
               高龄老人则可以调动其子女及亲友的积极性，以子                                 on GP diagnosis and treatment of depression in Australia
               女亲友积累的时长为老人换取服务时长。要真正                                 ［J］. Aging Ment Health，2012，16（8）：1058-1064
               考虑到不同群体的需求来灵活设计相应互助模式                            ［7］ LAISSER R，WOODS R，BEDWELL C，et al. The tip⁃
               以调动有需求老人的参与度。                                          ping point of antenatal engagement：a qualitative ground⁃
                  （三）完善时间银行运营机制                                       ed theory in Tanzania and Zambia［J］. Sex Reprod
                   老人对时间银行的态度包括正面反馈和负面                                Healthc，2022，31：100673
               反馈，一方面老人认可时间银行带给自身的益处，                           ［8］ VOGEL G，JOELSSON ⁃ ALM E，FORINDER U，et al.
               另一方面也表示了对其机制保障性的担心。因而                                  Stabilizing life：a grounded theory of surviving critical
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