Page 101 - 南京医科大学社科版

南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）
第3期 总第134期 南 ·
2026年6月 Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） · 315
Journal
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An empirical study on willingness to acquire health information via

public digital service platforms

1，2
3
GUO Shi ，XU Dejun ，XU Penghui 1，2
1. School of Humanities and Management，2. Anhui Provincial Key Laboratory of Philosophy and Social Sciences for Public Health
Crisis Management，3. School of Medical Information，Southern Anhui Medical University，Wuhu 241002，China
Abstract：To explore the current status and influencing factors of the public’s willingness to acquire health
information through public digital service platforms，and to promote the transformation of health information
delivery and public services，this study employed convenience sampling to conduct a survey on urban and rural
residents in Anhui，who are digitally engaged. Among the 2 597 respondents who had installed the WanShiTong App，
79.47% expressed willingness to acquire government ⁃ issued health information. Generalized ordered logistic
regression analysis revealed that demographic factors （female，aged 60 or above，married），health and
behavioral factors（good self⁃rated health，having no chronic diseases，having received medical examinations
within the past five years），system usability，and trust in government were key determinants of health
information acquisition willingness. The study recommends that public digital platforms adopt scenario⁃driven
precise service integration for personalized services. By enhancing user experience and strengthening trust in
government， mobile government platforms can be expanded into comprehensive service portals， thus
transforming public services from passive provision to proactive value creation.
Key words：public digital service platform；health information；willingness to acquire； digitally integrated