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第3期 总第134期 南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版） ·
南
2026年6月 Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences） · 313
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2. 健康认知与行为的重要影响 撑。政府信任与系统可用性的交互项在模型中无
自评健康状况好态度转变的两个阶段均表现 统计学意义（P>0.05），提示两者对健康信息获取意
出稳定的正向促进作用（P=0.001 和 P<0.001）。没 愿的影响相互独立。
有慢性病群体在“非愿意转向愿意”阶段，具有较强
三、讨论与建议
的获取意愿；与无体检经历者或记不清者相比，近 5
年内有体检经历的居民从“非愿意”向“愿意”转变 （一）为数字融入群体的服务优化提供实证依据
中的优势比为 1.343（P<0.05），表明健康管理行为有 研究发现，近八成（79.48%）的既有用户对通过
助于强化对数字化健康信息的获取意愿。 该公共数字服务平台获取政府健康信息持积极意
3. 政府信任与系统可用性的作用模式 愿。这证实，在数字融入群体中，将移动政务平台拓
政府信任对获取意愿的不同阶段均保持稳定 展为健康信息权威渠道具有坚实的用户心理基础。
且显著的正向影响，OR 值分别为 1.514 和 1.325（P< 本研究结论为优化数字融入群体的服务体验、提升用
0.05），表明无论处于意愿形成的哪个阶段，居民对 户黏度提供了实证依据。建议政府主动推动移动政
政府供给健康信息的信任都能显著降低其风险顾 务平台的功能拓展，系统融合建设政务+健康的综合
虑，是促成并维持获取意愿的稳定心理基础。与此 性公共数字服务门户，将高意愿转化为高使用 ［18-19］ 。
同时，系统可用性也呈现为稳定型驱动因素，其 OR （二）基于用户特征和公共数字化平台特性开
值为 1.032 和 1.051（P<0.001）。这说明，良好的系统 展精准服务嵌入策略
可用性也是显著提高用户获取意愿的关键技术支 研究发现，女性、≥60 岁老年人、已婚、无慢性病

表3 健康信息获取意愿广义有序Logistic回归分析
不愿意 vs. 一般或愿意 不愿意或一般 vs. 愿意
变量
β P OR 95% CI β P OR 95% CI
性别
女 0.332 0.042 1.393 1.012~1.919 0.226 0.038 1.253 1.012~1.552
年龄
25~44岁 0.363 0.192 1.438 0.833~2.482 -0.051 0.784 0.951 0.663~1.363
45~59岁 0.493 0.115 1.637 0.887~2.032 -0.017 0.935 0.983 0.648~1.491
≥60岁 1.062 0.009 2.891 1.311~6.374 0.612 0.023 1.845 1.090~3.122
文化程度
初中 0.407 0.199 1.502 0.807~2.795 0.262 0.182 1.300 0.884~1.911
高中 -0.47 0.112 0.625 0.350~1.116 -0.395 0.051 0.674 0.453~1.002
大专 0.057 0.861 1.059 0.556~2.017 0.074 0.731 1.077 0.705~1.646
本科及以上 -0.288 0.355 0.750 0.408~1.379 -0.138 0.512 0.871 0.577~1.315
婚姻状况
非已婚 0.120 0.591 1.128 0.728~1.748 -0.576 <0.001 0.562 0.425~0.743
经济情况
2 500~4 999元 0.356 0.134 1.427 0.896~2.272 0.118 0.439 1.125 0.835~1.515
≥5 000元 -0.029 0.903 0.972 0.613~1.540 -0.146 0.361 0.864 0.632~1.182
自评健康
好 0.550 0.001 1.732 1.260~2.382 0.652 <0.001 1.919 1.552~2.374
患慢性病
否 0.498 0.008 1.645 1.137~2.379 0.233 0.078 1.262 0.974~1.635
体检情况
5年内 0.141 0.456 1.151 0.795~1.667 0.295 0.021 1.343 1.045~1.726
1年内 0.159 0.529 1.173 0.714~1.926 -0.056 0.734 0.946 0.685~1.305
政府信任
是 0.414 0.014 1.514 1.086~2.109 0.281 0.013 1.325 1.061~1.655
系统可用性 0.031 <0.001 1.032 1.014~1.050 0.050 <0.001 1.051 1.038~1.065
政府信任×系统可用性交互项 0.005 0.701 1.005 0.979~1.031 0.001 0.907 1.001 0.983~1.019