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南 第3期 总第104期
南京医科大学学报(社会科学版)京医科大学学报(社会科学版)
· 234 · Journal of Nanjing Medical University(Social Sciences)of Nanjing Medical University(Social Sciences) 2021年6月
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应根据机构规模强制配备相应数量符合资质的固 法》中消费者获得消费知识权的应有之义。《婴幼儿
定执业护士和(巡诊)医师,避免贻误抢救时机、拖 照护指导意见》提出婴幼儿照护服务以“家庭为
延病情等严重后果。某调查显示,12.5%的护理专 主”,产褥期妇女与婴儿的照护也以家庭照护为主
业学生毕业后愿意去月子中心就业 [15] ,却碍于大多 要方式,因此监管部门首先有义务为这些家庭提供
数月子中心不能挂靠护士证。若强制要求月子中 充分支持和科学指导,否则将引发许多安全、健康
心设置医务室,则可解决月子中心无法挂靠护士资 问题。如某调查显示,59.3%的妇女报告了至少一
格证而流失护理人才的问题 [10] 。要求月子中心至 个与怀孕和产褥期可能有关的健康问题,一定程度
少配备相应数量的巡诊医师,为妇儿常见病、多发 上与产后中国传统饮食和行为有关 [17] ;如新闻报道
病提供医疗服务,医务室亦可成为医师的合法执业 了新手母亲因盲从某婴儿睡眠商业机构的指导放
机构,杜绝当前许多医师“走穴”月子中心,游离于 任 3 个月龄婴儿长久趴睡而窒息死亡。因此,消费
卫生行政部门监管之外。 者对于月子中心的消费选择应是建立在监管部门
设置其他服务人员的配备标准。除医护人员, 已经提供了充分、科学的支持之上的不冲动、不跟
月子中心其他从业人员素质也直接决定母婴健康 风、结合自身特点和需求的选择。同时,许多文献
权益。必须强制月子中心根据不同规模配备育婴 肯定了在月子中心推行科学产褥期保健的积极意
员、公共营养师、(若有提供餐饮服务)厨师等各类 义 [18-19] ,因而消费者即便选择在月子中心进行产后
人员。制定涉及母婴健康的环境、设备等硬件配 恢复和婴儿照护,相关监管部门同样也有义务为这
备,以及涉及母婴健康的服务、管理,尤其卫生、消 部分人群提供科学指导。
毒管理的强制性标准。与普通公共场所相比,月子
参考文献
中心对于环境、设备的要求显然更高,必须制定更
为严格的标准。大致框架和内容可借鉴《产后母婴 [1] 吴彬江. 基于 SWOT 分析的健康管理服务业发展策略
康复机构行业管理与服务指南》《月子中心服务团 [J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2019,19(2):
体标准》以及前述 6 部专门规定月子中心机构与服 94-97
务管理的标准。强制月子中心与消费者签订书面 [2] 黔南州市场监督管理局. 月子中心"行业监管存在问题及
合同并规定合同要素。具体可借鉴《养老机构管理 解决建议[EB/OL].[2019-05-09]. http://scjgj.qiannan.
办法》第 11 条,《淮北市 3 岁以下婴幼儿照护服务机 gov.cn/ztzl_96/yjwt/201907/t20190723_5298727.html
构管理办法(试行)》第30条等。 [3] 中国质量报. 关于“月子中心”行业存在的问题及建议
(四)完善监管手段 对策[EB/OL].[2020-06-24]. http://www.cqn.com.cn/
监管部门除承担行政许可、监督检查、行政处 zgzlb/content/2020-06/24/content_8612826.htm
罚等职责之外,还应充分发挥行政指导等现代监管 [4] 东方网. 闵行区市场监管局召开全区月子会所管理工
手段的优势。 作座谈会[EB/OL].[2019-12-11]. http://city.eastday.
监管部门协同行业组织对从业机构和人员进 com/gk/20191211/u1ai20217896.html
行工作指导。比如相关监管部门强制要求月子中 [5] 段菁菁. 月子会所鱼龙混杂标准缺失,谁来保障母婴
安全[N]. 经济参考报,2016-04-08(24)
心与消费者订立书面合同的同时,还应出台合同
[6] 陆晓燕,张家琪,姬淑红,等. 上海市杨浦区月子会所卫
示范文本指导合同行为;针对月子中心频繁曝出的
生状况调查[J]. 上海预防医学,2016,28(9):622-624
感染事件,疾病预防控制机构应指导采取改进措施,
[7] 梁颖. 把安全当儿戏这家月子中心摊上“大事”了[J].
消除各类感染隐患 [12] ;目前一些行业组织已开展了对
江苏安全生产,2018(4):54-55
于从业人员的培训工作,如第一届中国妇幼保健协会
[8] 于潇,崔晓丽. 月子会所隐患丛生[N]. 检察日报,2019-
开设的产后母婴康复适宜技术培训班。
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监管部门协同行业协会对机构进行评级。我
[9] 蒋娟,马青连. 中日母婴保健法律制度比较研究及启
国台湾地区从 2013 年起由卫生部门每年组织对产
示[J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2017,17(2):
后护理之家进行评鉴定级,评鉴结果分为合格(优
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等、甲等、乙等)及不合格(丙等、丁等),并向社会公 [10] 西安人大. 关于尽快规范月子会所行业发展的建议
布 [16] 。目前我国其他地区也有类似做法,如上海市 [EB/OL].[2019- 04- 04]. http://www.china ⁃ xa.gov.cn/
健康产业促进协会出台《月子中心服务团体标准》, zhbd/9912.jhtml
首批达标机构已入选。这无疑能使消费者的自主 [11] 萧君玮. 月子中心管理主体缺位,委员建议可参照养
选择权得到更为充分地发挥。 老院监管模式[EB/OL].[2020-03-18]. http://news.if⁃
监管部门应向民众宣传科学的产褥期保健知 eng.com/gundong/detail_2013_01/30/21768471_0.shtml
识,引导理性消费。这也是落实《消费者权益保护 [12] 时影影,褚秀娟,姜樱慈,等. 2015 年上海长宁区月子