Page 25 - 南京医科大学社科版
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第3期 总第122期                           南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）
                                                    南
                 2024年6月                      Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences）  · 233  ·
                                              Journal
               一方面，信息安全风险。智能养老技术及系统的安                            运用前沿的智能养老技术，能够极大提升对老年
               全性可能受到多种因素威胁。一是智能养老技术                             人照护服务的品质和效率。在经济发展水平较低
               设计缺陷、制造瑕疵或软件更新延误引入安全漏                             的地区，由于技术和资源的限制，难以引进和维持
               洞，增加设备遭受恶意操纵或服务中断的风险。二                            高科技设备，智能养老技术应用的普及程度不高，
               是服务提供商的管理不善或数据处理失误，导致数                            老年人受到的服务质量和层次相对较低。另一方
               据中心遭受自然灾害、人为破坏、设施故障等物理                            面，算法歧视风险和数字鸿沟影响。基于性别、年龄、
               损害，对老年人的信息安全造成严重威胁。三是老                            健康状况等因素对老年人服务需求进行不公正评估
               年人对智能养老设备的操作不够熟悉或误操作，也                            和资源分配，可能会引入歧视性偏见。同时，随着社
               可能导致安全配置不当或不必要的数据共享，从而                            会的数字化进程加快，老年人的数字鸿沟问题愈发凸
               引起信息安全问题。                                         显。大部分不熟悉使用智能设备的老年人被边缘
                  （二）可控性难以保证：智能技术的安全失控风险                         化。因此，为促进智慧养老服务公平受益，亟须对智
                   智能养老技术作为智能化和科技化的综合体，                          能养老技术进行伦理和算法审查，确保算法公正性和
               大大提高了养老服务的质量和效率，同时也带来了                            无歧视性，缩小地区间养老服务差距。
               网络安全、技术故障和过度依赖等风险。                                   （四）责任归属难确定：人机交互界定责任归属
                   首先，网络安全风险。智能养老技术在数据                           风险
               收集、存储和处理过程中，涉及的互联网连接、传                                由于人工智能技术的固有复杂性，在实际应用
               感器设备和数据存储系统等都可能遭受黑客入                              中，智能养老技术逐渐暴露出人机责任难以界定的
               侵，导致数据泄漏或恶意篡改等，对老年人个人信                            伦理问题。
               息，包括健康状况、生活习惯、个人财产等隐私造                                一方面，责任主体模糊。智能养老技术的应用
               成严重侵犯，进而使老年人面临诈骗和其他犯罪                             涉及大量个人信息和数据，可能基于多种原因导致
               活动的风险。                                            老年人身体伤害或者财产损失。这种情况下，智能
                   其次，技术故障风险。在智慧养老服务中，技                          养老技术应用涉及设备提供商、养老机构、技术维
               术故障风险也不容忽视。一是智能养老技术可能                             护人员等多方责任主体，在风险事件发生时，责任
               因为软件错误、硬件故障或系统漏洞而失效，进而                            归属和责任界定问题往往变得复杂，责任由谁负责
               导致智能养老技术的安全失控。二是人工技术保                             以及各方的责任界定标准等问题，无法得到及时有
               障方面不足，服务商在服务过程中可能存在的不规                            效解决。另一方面，责任界定困难。智能养老技术
               范操作，部分管理者和服务商缺乏对设备的维护和                            为老年人提供服务，出现系统错误或造成人身伤害
               更新，导致设备性能下降甚至出现故障，而针对风                            时，难以区分是技术问题、操作失误还是人机交互
               险采取的应对措施不当或不及时，也容易导致智能                            问题，导致责任归属难以界定。一是智能养老技术
               养老技术的安全失控。                                        本身可能存在设计缺陷、技术漏洞等问题；二是智
                   最后，过度依赖风险。老年人对智能养老技术                          能养老技术需要老年人具备一定的智能设备操作
               的依赖性加深，有效应对风险的能力逐渐丧失，一                            能力，然而，大部分老年人难以熟练掌握相关技术，
               旦设备出现系统故障、技术故障等问题，极易导致                            也可能导致风险发生。当前智能养老技术暂时无
               老年人在紧急情况下陷入无助状态。此外，对于生                            法达到完全适老化程度，老年人使用智能技术门槛
               活完全不能自理且长期依赖于智能养老技术的老                             过高。因此，必须推动智能养老技术的进一步发
               年人，过度依赖智能养老技术则可能危及生命安                             展，提高其适老化程度，使更多老年人能够享受到
               全，面临的风险和挑战更加严峻。                                   智能养老技术的便利。
                  （三）算法偏见与歧视：养老服务公平受益失衡
                                                                    三、智能养老技术应用风险的伦理治理
               风险
                  《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四                               习近平总书记指出，“要抓住民生领域的突出
               个五年规划和 2035 年远景目标纲要》中明确指出：                        矛盾和难点，加强人工智能在教育、医疗卫生、体
               聚焦教育、医疗、养老等重点领域，推动数字化服务                           育、住房、交通、助残养老、家政服务等领域的深度
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               普惠应用 。在智慧养老服务中，由于经济、技术、                           应用，创新智能服务体系。” 新一代人工智能技术
               算法歧视、数字鸿沟等因素，智能养老技术在老年                            为养老服务带来创新性变革，也带来了一系列伦理
               群体中存在公平受益失衡的现象。                                   挑战。需要坚持以人为本的伦理立场，建立数据安
                   一方面，智能养老技术普及程度不同。由于                           全监管与隐私保护体系，提高智能养老技术的安全
               各地经济发展水平不同，技术普及程度存在较大                             性，完善公开透明的责任追究机制，最终实现智能
               差异。经济发达地区，养老服务机构高效引进并                             养老技术的普及，确保老年人群体都能享受到科技
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