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南京医科大学学报（社会科学版）京医科大学学报（社会科学版）                 第2期 总第127期
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                                             Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）of Nanjing Medical University（Social Sciences）  2025年4月
                                             Journal
               主观规范和感知行为控制的直接影响，个体的行为                            着医务人员可以获得更多的培训机会、更先进的医
               态度越积极、主观行为规范越大、感知行为控制越                            疗工具和设备，从而增强他们提升数字素养的信心
               强，行为意向越强，反之越弱             ［15］ 。基于该理论的其           和能力。在这种情况下，医务人员对数字技术应用
               他既往研究发现，行为态度在行为意愿与其他因素                            的焦虑感将会减弱，他们会更倾向于主动寻求学习
               的关系中具有中介作用           ［28］ 。因此，本文基于计划行             机会，提升自己的数字素养。
               为理论构建了医务人员对数字素养提升意愿的假                                 在医疗数字化转型的今天，赋予医务人员提
               设模型，并进一步探究了行为态度和感知行为控制                            升数字素养意愿所需的客观条件，需要医院加大
               在主观规范到行为意愿中的中介作用。本次研究                             在相关领域的资源投入，如先进的医疗设备、高效
               的路径分析及中介效应分析表明，行为态度、主观                            的信息管理系统、充足的在线学习平台、培训和进
               规范和感知行为控制均对医务人员数字素养提升                             修平台，以及专业的技术支持保障等。这不仅为
               意愿产生正向影响，与计划行为理论的假设一致，                            医务人员提供了实践新技术、掌握新技能的舞台，
               也与中老年人可穿戴设备使用意愿                 ［22］ 、医学生健康       还极大地降低了他们在医疗数字化变革时代的学
               行为意向和公众参与应对媒体不实信息意愿的等                             习成本，进而增强医务人员数字素养提升意愿。
               研究结果一致      ［29-30］ 。                             有类似的研究       ［31］ 发现，社会影响也会影响个体的
                   其中主观规范对医务人员提升数字素养意愿                           行为意向，对医务人员数字素养提升意愿产生直
               的影响最大，从个体层面来说，个人的某种行为表                            接正向效应。当对医务人员有影响的上级领导或
               现可能会同时受到来自社会上各种角色（例如上级                            同事越希望提升其数字素养时，其越容易增强提
               领导、同事、患者等）的影响。于医务人员而言，领                           升意愿。
               导的鼓励，患者的期盼与信任，都会影响他们提升                                需要强调的是，资源投入应体现临床科室差异：
               数字素养的意愿。在本研究中，行为态度和感知行                            为影像科配置人工智能辅助诊断系统的投入产出比
               为控制不仅对提升意愿有正向直接影响，也发挥了                            可能显著高于为行政科室配备同类系统。这提示医
               部分中介作用。当医务人员认为提升自己的数字                             院管理者需要建立精准的资源匹配机制，例如为临
               素养对改善患者健康有益时，他们提升数字素养的                            床科室配置智能诊疗设备时同步开展操作培训，为
               意愿会更强烈。因此，卫健委、医院相关推广部门                            行政人员提供医疗大数据分析工具时配套数据治理
               要加大宣传力度，通过各种有效的沟通途径向医务                            课程。这种靶向投入策略既能提升资源使用效率，
               人员传达提升数字素养对其职业生涯及患者健康                             又能有效增强不同岗位医务人员的感知行为控制。
               的益处，以增加他们提升数字素养的意愿。                               类似研究    ［31］ 显示社会影响对行为意向的作用机制具
                   研究还表明，行为态度和感知行为控制在主观                          有跨领域共性，但医疗行业特有的组织层级关系（如
               规范和提升意愿之间起到了部分中介作用，说明提                            主任医师—住院医师的师徒制传统）可能强化主观
               高行为态度和感知行为控制对提升意愿产生积极                             规范的影响，这需要后续研究深入探讨。
               的推动作用，进而促进数字素养提升意愿。但需要                                综上，本研究发现桂林市医务人员数字素养提
               指出的是，当参考教育技术接受度等跨领域研究成                            升意愿受多重因素的影响。不同年龄段和学历的
               果时，应充分考虑医疗行业的特殊属性——如技术                            医务人员的数字素养提升意愿存在差异，须提高对
               应用的临床风险性、患者数据敏感性等特征可能显                            提升意愿较低群体的关注度。要增强医务人员数
               著影响医务人员的技术接受模式。建议后续研究                             字素养的提升意愿，在个体方面，关注医务人员对
               建立医疗场景化的数字素养评估框架，而非简单移                            数字技能的行为态度、主观规范和感知行为控制。
               植其他领域理论模型。                                        在外部因素方面，应提供足够的学习资源。从各维
                  （三）关注影响医务人员数字素养提升意愿的                           度影响因素入手都能在一定程度上增强医务人员
               外部因素                                              的数字素养提升意愿。
                   医院资源投入是指医院在为医务人员数字素
                                                                 参考文献
               养提升过程中所提供的信息技术、培训资源、设备
               更新等方面的资金投入和资源配置等一系列客观                            ［1］ 宋毓，饶俊丽. 国内外数字素养研究热点计量分析［J］.
               条件。本研究发现，医院资源投入正向影响着医务                                 国家图书馆学刊，2020，29（1）：87-98
               人员主观规范和感知行为控制（H1、H2），进而对医                        ［2］ 朱红艳，蒋鑫. 国内数字素养研究综述［J］. 图书馆工作
               务 人 员 数 字 素 养 提 升 意 愿 产 生 正 向 影 响 效 应                  与研究，2019（8）：52-59
              （H12）。这说明当医院的资源投入越充足时，医务                          ［3］ 程慧平，蒋星. 公民数字素养提升路径研究——基于欧
               人员越会感知到这种趋势和期望，即掌握和提升数                                 盟与联合国教科文组织数字素养框架的比较与分析
               字素养是符合医院发展方向和社会期待的，还意味                                ［J］. 图书馆学研究，2023（1）：54-60
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