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第4期 总第105期 南
南京医科大学学报(社会科学版)京医科大学学报(社会科学版)
2021年8月 Journal of Nanjing Medical University(Social Sciences)of Nanjing Medical University(Social Sciences) · 359 ·
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到,让医师及时知晓绩效结果,对自身情况有明确 服务总量来实现经济收入的增长 [12] 。因此,在构建
的了解:经过一个阶段的工作,哪些方面得到了改 医师绩效指标时,要合理分配服务质量、患者满意
进,哪些方面仍然存在问题,哪些方面产生新的问 度等公益性指标和工作量等经济效益指标所占的
[9]
题,使其明确下一步改善的方向 。 比重,充分体现多劳多得,优劳优酬的分配原则,实
现社会效益和经济效益的共同提高。
五、平衡公益性和经济收入
公立医院作为具有鲜明特征的管理组织,其医
我国公立医院是由政府举办的,非营利性的公 师的绩效考核也具备不同于其他组织的特殊性。
益性医疗事业单位,承担着为群众提供基本医疗服 通过以上问题的分析,希望能够帮助医院管理者在
务和公共卫生的社会责任,其公益性原则不能动 各自医院建立相对科学、公平、完善、有效的绩效考
摇,持续改进医疗服务质量,更好地保障人民群众 核机制和思路,切实提高医院的人力资源管理利用
健康,是医院改革发展的总体目标。与此同时,公 效率,从而推动医院科学管理水平的提升,实现国
立医院又处在市场经济的大环境中,医院的财政拨 家对于现代公立医院改革发展的总目标,保障人民
款不足,需要自负盈亏,医院的运营成本,人员工资 群众的生命健康。
的发放,药品、医疗设备等的购置等都需要从医院
参考文献
的诊疗收入中支出,经济效益是医院运行和实现其
社会效益的物质基础和经济支撑。因此,在确定绩 [1] 雷震,张波,唐蔚蔚,等. 临床医师个人绩效考核指标
效考核指标内容时,应该充分考虑到社会效益与经 体系的构建[J]. 解放军医院管理杂志,2013,20(6):
济效益之间的平衡,两者兼顾,并有所侧重,社会效 587-589
益优先,兼顾经济效益 [11] 。 [2] 邵杰. 公立医院医疗服务质量提升策略相关思考[J].
如何做到有效地平衡公益性和经济收入?对 中国卫生标准管理,2020,11(20):22-24
于医务人员的绩效考核应该贯彻医院的发展要求 [3] 施方飚,王勤毅. 临床疗效评价应用于公立医院绩效
和目标定位。首先,在医师的绩效指标中应该淡化 考核中的思考[J]. 中国医院管理,2020,40(8):54-56
利益导向,克服片面追求经济效益的弊端,避免将 [4] 胡晓强,洪丹丹. 公立医院绩效考核常见问题及对策
医师的绩效奖金与其经济效益直接挂钩,突出强调 分析[J]. 中国卫生经济,2017,36(4):83-84
医疗质量、医疗效果、服务效率等指标对医师收入 [5] 王宁,付文娣,任会娟,等. 绩效管理对医师诊疗行为
的影响,督促医师不断提高技术,改善服务。同时 的影响[J]. 现代医药卫生,2017,33(11):1750-1751
将医师参加义诊、健康宣教活动等列入绩效考核的 [6] 喻子儒,易利华. 战略计分卡绩效考核效果分析[J]. 南
内容,一方面可以充分发挥其社会效益,另一方面 京医科大学学报(社会科学版),2018,18(3):224-229
也在一定程度上提升了医师或医院的知名度和影 [7] 龚倩倩. A医院一线医生激励体系的改进研究[D]. 成
响力,有助于经济效益的提升。 都:电子科技大学,2019
其次,要充分认识到坚持公益性原则,并不代 [8] 高恪. 持续质量改进是医院质量管理的核心[J]. 中国
表不要经济收入,国家鼓励医师追求合法、合理、合 医院管理,2001,21(10):19
规的经济收入,以体现其劳动价值。而且,稳定、可 [9] 张正赢,吉爱峰. 持续质量改进在医疗质量管理中的
观的经济收入,能够有效提高医师的工作积极性, 运用[J]. 中国卫生产业,2019,16(33):31-33
促使其不断学习提高,更好地投身到医疗服务事业 [10] 张凤超. 持续质量改进奖励办法在医院质量管理中的
中,发挥其社会价值。对于医院而言,要严格整治 应用[J]. 现代医院,2017,17(5):644-646
“大处方”“大检查”、过度医疗等不良诊疗行为,转 [11] 郑大喜. 公立医院社会效益和经济效益的辩证关系
变经济增长模式,降低门诊/住院患者人均费用,减 [J]. 现代医院管理,2005,3(4):3-6
轻患者医疗费用的负担,提升整体服务质量,满足 [12] 林玉芳. 浅析公立医院经济效益与社会效益[J]. 经济
日益增长的服务需求,以高质量的服务吸引更多患 研究导刊,2016(3):181-185
者到医院接受服务,通过控制成本、提高效率,提升 (本文编辑:姜 鑫)